"звук – как кулинария; кроме объективных показателей качества, он очень сильно завязан на вкусы и особенности восприятия слушателя. И одни и те же наушники могут восприниматься совершенно по-разному разными людьми"
"звук – как кулинария; кроме объективных показателей качества, он очень сильно завязан на вкусы и особенности восприятия слушателя. И одни и те же наушники могут восприниматься совершенно по-разному разными людьми"
ПРЕДИСЛОВИЕ
Все мы временами покупаем технику «не глядя».
Иногда мы делаем это просто наугад, полагаясь на судьбу. А иногда – пытаемся контролировать этот процесс транслируя продавцу консультанту свои вопросы, содержащие критерии отбора. Согласно которым продавец и должен подобрать товар, удовлетворяющий требованиям клиента.
К сожалению, очень часто покупатели не понимают, что наушники они покупают для себя, а не для продавца, и задают вопросы, ответы на которые мало того что не имеют никакой практической пользы, но в большинстве случаев они являются вредными.
А иногда и вовсе открывают лазейку не очень чистоплотным продавцам для относительно честного обмана.
Происходит это потому, что звук – как кулинария; кроме объективных показателей качества, он очень сильно завязан на вкусы и особенности восприятия слушателя. И одни и те же наушники могут восприниматься совершенно по-разному разными людьми. Следовательно, вопросы при выборе наушников тоже надо уметь задавать, чтоб минимизировать возможности нестыковок в понимании одних и тех же вещей.
Дабы показать, что выбор наушников, задача очень непростая, я хочу продемонстрировать наиболее часто задаваемые вопросы, и указать почему они не имеют никакого смысла. А после дам некоторые рекомендации, как стоит модифицировать вопросы, чтоб они приносили больше пользы.
P.S.
В данной статье, для простоты, дабы не городить кучу ответвлений на разного рода частности, присущие разным разделам рынка аудиотехники, я употребляю слово "наушники". Но, по факту все что я пишу ниже легко применимо и к любой другой области. И, думаю, читать самостоятельно адаптирует сказанное под любую другую тематику.
ВОПРОСЫ КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ СТОИТ ЗАДАВАТЬ КОНСУЛЬТАНТУ.
(если хотите получить действительно полезный ответ)
Вопрос:
"Какие наушники мне купить за Х рублей?"
Единственно возможный честный (и бесполезный для ВАС) Ответ:
"Наушники, которые стоят Х рублей."
Увы – продавец не телепат, он не знает, что вам может понравиться, а что нет. :)
Если нет никакой дополнительной и главное – объективной – информации для отбора, то с той же вероятностью попадания вы можете покупать наушники просто наугад.
Есть и более общий по характеру вопрос: - Какие наушники посоветуете (мне купить)?
Думаю, тут даже нет смысла пояснять, что максимально честный и полезный ответ: - Какие вам нравятся. Это все из той же оперы.
Вопрос:
"Какие наушники лучше для металла (джаза, блюза, попсы, классики...)?"
И снова, максимально честный ответ: - Идеальные.
Так же правильным ответом является: - Те, которые воспроизводят звук так, как он звучит в реальной жизни.
Как вы понимаете, оба эти ответа максимально точные, честные и в равной степени бесполезные, так как подобных наушников в природе не существует.
Отдельной темой можно рассмотреть вопрос о том, является ли метал (джаз, попса, рок, классика...) настолько однотипными жанрами (без каких-либо вариаций в звуке от исполнителя к исполнителю и от альбома к альбому!) чтоб в этом вопросе в принципе можно был искать смысл. Можно обсудить, звучит ли Рахманинов так же, как и Моцарт (классика); или схожесть Мадонны и Ласкового Мая (попса). Но эту тему мы оставим отдельному разделу, посвященному мифам и заблуждениям.
Вопрос:
"Стоит ли мне менять наушники Х на наушники Y?"
Как вы сами понимаете, уловив мысль на первых двух примерах,
тут есть один единственный правильный ответ:
"Если считаете, что стоит – то да. Нет – значит нет".
Не зная, чем вас не удовлетворяет прежняя модель и что хотите от новой… да еще не зная, что именно вы считаете улучшением, а что наоборот – ответить правильно нереально. Ответ на этот вопрос знаете только вы и никто больше.
Вопрос:
"Услышу ли я разницу между наушниками Х и наушниками Y?"
Вот тут я, на удивление, могу ЗА ВАС! ответить однозначно и определенно уверенно:
"Если вы не глухой – то услышите. Гарантирую!"
Почему?
А вы почувствуете разницу между картошкой и мандарином?
Почувствовать разницу можно даже между одним и тем же устройством утром и вечером, до и после кофе, выспавшись и страдая бессонницей. Разницу в звуке между наушниками уловить не сложно.
Но это не значит, что она вам понравится.
Вопрос:
"Какие наушники лучше всего подойдут к плееру Х?"
Или, обратный вариант: - Имею наушники Y, какой плеер посоветуете к ним?
В данном случае неясно, что именно подразумевается под «подойдут»? Физически или по тому, понравится ли вам их сочетание?
Ответ на первый вариант в подавляющем числе случаев – да. За очень редким исключением любые наушники можно подключить к любому источнику, и играть они будут.
А вот понравится ли вам этот звук – вопрос только к вам, но никак не к продавцу – и это ответ на второй вариант.
Вопрос:
"Какие наушники лучше за Х рублей"
Этот вопрос уже не столь очевидно бессмысленный, так как в одном из случаев подразумевает техническое качество. Хотя чаще всего задается именно в контексте «какие лучше всего звучат».
А ответ на этот вопрос Вы уже и так поняли из предыдущих ответов.
"Не существует однозначно «лучше всех звучащих» наушников для всех сразу. Каждый слушатель выбирает лучшую модель для себя, и она может не совпадать с таковой для другого."
Что касается технического же качества, то и тут не все так просто. Дело в том, что, наушники (и акустика в целом), система чрезвычайно ... компромиссная. По сути – это самый худший элемент системы. И редко когда наушники, в рамках одного ценового диапазона, имеют абсолютное превосходство друг над другом во всех параметрах сразу.
Чаще всего одна из моделей может быть лучше в чем-то одном, и хуже в другом. К тому же, все параметры очень тесно взаимосвязаны и выбрать единственный правильный и ценный почти нереально. Различные вариации комбинаций могут совершенно по-разному оцениваться разными слушателями. Так что даже в этом случае всё сводится к тому, какой набор параметров кому больше по душе.второй вариант.
Вопрос:
"Посоветуйте наушники с ровным тональным балансом, и обязательно с качественными низкими средними и высокими частотами"
Хотя иногда вопрос приобретает слегка другое звучание, но суть его одна. Как и ответ на него:
"Извините мы лично о существовании в реальной жизни «идеальных в вакууме» наушников ничего не знаем. Тем более таких, которые были бы идеальными для любого вопрошающего. Если найдете – дайте нам знать – очень интересно будет послушать."
Проблема в том, что этот вопрос содержит в себе требование, чтоб в наушниках по сути всё было идеально. Подобные вопросы столь же наивны, как и попытки по телефону требовать от продавца идеальную пару обуви – чтоб обязательно подходила на любую ногу, для любого случая и любой погоды.
Далее продолжать демонстрировать типовые не имеющие полезного ответа вопросы, нет смысла. Перейдем к более полезной информации.
Как видите – выбор наушников не слушая их, базируясь на консультации продавца не сильно отличается от банального угадывания. Для того чтоб вопросы приносили хоть какую-то пользу требуется, чтоб продавец досконально знал ваши вкусы, желания, возможности слуха, и понимал контекст тех вопросов что вы задаете!
Кроме того, как сказал кто-то очень умный: «Чтоб правильно задать вопрос, надо знать большую часть ответа», а следовательно, чтоб в консультации продавца был смысл, вы должны, по большей части, знать почти все то, что знает и он сам. Иначе получится как в известном произведении «Автостопом по Галактике»:
Ответ на самый главный вопрос мы знаем – 42. Но значение этого ответа осмыслить не в состоянии.
Так чтож получается, задавать вопросы новичкам просто нет никакого смысла?
Ну, по большей части да!
Даже если вы получите удовлетворяющий вас ответ, и мало того – если вы купите по рекомендации модель, которая вам понравится – это не более чем совпадение. Или просто неспособность оценить результат в силу малого опыта. Как пример, приведу такой мысленный эксперимент.
Вы приходите в ресторан и просите принести вам вегетарианское блюдо из растительной пищи, подразумевая фруктовый салат. Но вам приносят винегрет. И вам он нравится.
Ключевой Вопрос – вы получили то, что хотели, или просто удачно зашло то, что вам по сути предложили наобум?
Кстати, а ведь могли бы принести и макароны – под описание выше вполне себе подходит.
Но как быть, если хочется соблюсти хотя бы видимость контролируемого выбора, а знаний предмета не хватает?
НЕМНОГО О ПРАВИЛЬНЫХ И ПОЛЕЗНЫХ ВОПРОСАХ
В самом начале расставим (еще раз) точки над i.
Ни один способ, кроме личного прослушивания не позволяет сделать по-настоящему осмысленный выбор.
Степень крутизны консультанта, честности ответов и грамотность поставленных вопросов, опыт консультанта и вопрошающего – не более чем просто самоуспокоение за «наугад выброшенные деньги».
Смиритесь с этим!
С вводной разобрались. Теперь ближе к теме.
Так как же нам быть, если хочется контролировать процесс выбора и реальной возможности послушать нету? Ну или хочется перед походом в магазин максимально сократить количество вариантов для прослушивания.
Первое что приходит в голову – изучить тему вдоль и поперек, начитаться отзывов, перечитать все обсуждения, отсеять мусор и собрать крупицы истины для последующего анализа.
Но.
Увы – это явно не каждому дано, да и не каждому надо.
И тут без грамотно поставленных вопросов не обойтись. А для того, чтоб их правильно задать, и – главное – понять ответ! надо усвоить несколько основных принципов.
Чтоб минимизировать ущерб от неправильно понятого ответа надо ставить вопрос максимально «безлично», насколько это возможно.
Правило номер два. Перед тем как начать задавать вопросы, постарайтесь изучить вкусы и критерии отбора отвечающего.
По мере возможности, конечно. Оцените, насколько их понятия хорошего звука совпадают с вашим. Или хотя бы что вы придаете одинаковый смысл одним и тем же словам. Ответ вам даст первичную информацию о консультанте. Не бог весь что, но хоть что-то.
Как пример, демонстрирующий мысль.
Человек, который привык слушать музыку на наушниках-бумбоксах, «хорошим и качественным» басом назовет совершенно не то же самое, что и человек, который слушает музыку на тугих изодинамических наушниках.
Соответственно, один и тот же ответ на один и тот же опрос может нести противоположный смысл, будучи произнесенным разными людьми.
Кроме того, такой подход предварительного ознакомления с «политикой партии» иногда позволяет провести, как я это называю, проверку на «таблицу умножения». Для объяснения сути этой проверки я опять приведу пример, так проще объяснить мысль.
Допустим, вы никогда в жизни не интересовались наушниками. Может даже никогда их не видели и вообще не технарь, гуманитарий до мозга костей.
Но образование кое какое в школе получили и более-менее понимаете себе физику на школьном уровне. И после того, как узнали у консультанта, что при выборе наушников наиболее критическим элементом является кабель, в который придётся вложить не менее 500 долларов – вы вполне можете уже сделать выводы о ценности мнения консультанта.
Но, хочу уточнить. Эта проверка не столько показывает то, насколько консультант грамотен или честен – хотя это безусловно важно! Главное, она показывает, насколько вы с консультантом «На одной волне». В конце концов вы не за образованием пришли в магазин, и даже не за наушниками как таковыми. В итоге вы должны получить продукт, который вас удовлетворит.
Правило номер три. Составьте для себя хотя бы примерное описание того звука, который для вас является ориентиром.
Как это сделать вам – зависит от ваших возможностей. Я лишь могу привести в пример мою работу над этой темой под названием «что такое качественный звук» . Можно взять её за основу и составить подобную же для себя лично. Не суть важно, как - главное самому четко понимать, чего хотеть, минимизировать вопросы общего характера без конкретики.
Правило номер четыре. Оно же – номер ноль. В первую очередь определите, чего в наушниках БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!
Даже идеальный продукт можно испортить одной единственной проблемкой. Еда, приготовленная из самых лучших продуктов, лучшим поваром на планете будет несъедобна, если в тарелку добавить пару лишних ложек соли.
Как пример – я в принципе не буду слушать наушники с грязными, искаженными и навязчивыми верхами, даже если в остальном они лучшие на планете.
И при консультации этот критерий всегда ставьте во главу угла.
Помните – наушники это в принципе компромисс, покупая их вы изначально проигрываете. Поэтому для вас важно не столько получить наибольшее количество бонусов, а снизить до нуля количество недостатков. И жалеть о недополученных бонусах тут не стоит.
Даже средние по общему уровню наушники, но не имеющие никаких критичных проблем, доставят вам куда больше удовольствия на длительной дистанции чем "топовые", имеющие какие-то броские и раздражающие проблемы.
Правило номер пять и так понятно, но я его озвучу. Не тратьте время на консультации в сетевых магазинах (типа Эльдорадо) или на ресурсах типа «обо всем понемногу».
Эти площадки в принципе не созданы для накопления опыта и знаний – их удел текучка. Причем всего – кадров, новостей, статей, информации. Качественного накопления опыта там не предусматривается в принципе. Равно как их консультанты и эксперты ограничены исключительно тем товаром и той информацией, которую им поставляют поставщики.
Косвенно это правило можно распространить и на «профессиональных обозревателей», чей заработок напрямую зависит от рекламных отчислений и от положительных отзывов на подаренный товар. Но… тут не все так просто, потому оставим эту тему для отдельного рассмотрения.
ПРИМЕРЫ ПРАВИЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
В данном разделе не будет четко прописанных «правильных вопросов» - только общие рекомендации о том, что стоит учитывать, чтоб их задать. Увы – придумать единый список, рабочий для всех и каждого, сложнее чем обеспечить полное взаимопонимание между всеми религиями мира.
В качестве примера, я приведу пару вопросов, которые слышу достаточно часто и покажу, в каком виде эти же вопросы будут иметь хотя бы налёт смысла.
Итак, примеры:
Не правильный вопрос: «В каких наушниках лучше низкие (высокие, средние) частоты?»
Не правильные вопрос: «Посоветуйте наушники для джаза».
Не правильный вопрос: «Хочу наушники с качественными низкими и высокими частотами, хорошим разрешением, тонально ровные, и чтоб до 20 тысяч рублей».
Как пример: «Нужны наушники, в которых:
а) главное - высокие частоты были ненавязчивы и не резали слух.
б) Низкие частоты были более-менее собраны и не очень сильно выпирали. Допускается их легкий провал. Можно чтоб были подзадраны но не сильно гудели и давили на мозг
в) В целом характер наушников лучше, чтоб был с уклоном в хорошую отработку атак, а не в мягкость.»
В общем – дальше уже ваше творчество. Я дал направление а идти по нему уже Вам.
