Внимание! Вся техника MyST audio доступна для прослушивания как в офисе так и на дому. Причем, даже для иногородних слушателей!

"звук – как кулинария; кроме объективных показателей качества, он очень сильно завязан на вкусы и особенности восприятия слушателя. И одни и те же наушники могут восприниматься совершенно по-разному разными людьми"

Чтоб получить грамотный ответ, надо уметь задать грамотный вопрос!

ПРЕДИСЛОВИЕ




Все мы временами покупаем технику «не глядя».
Иногда мы делаем это просто наугад, полагаясь на судьбу. А иногда – пытаемся контролировать этот процесс транслируя продавцу консультанту свои вопросы, содержащие критерии отбора. Согласно которым продавец и должен подобрать товар, удовлетворяющий требованиям клиента.

К сожалению, очень часто покупатели не понимают, что наушники они покупают для себя, а не для продавца, и задают вопросы, ответы на которые мало того что не имеют никакой практической пользы, но в большинстве случаев они являются вредными.
А иногда и вовсе открывают лазейку не очень чистоплотным продавцам для относительно честного обмана.

Происходит это потому, что звук – как кулинария; кроме объективных показателей качества, он очень сильно завязан на вкусы и особенности восприятия слушателя. И одни и те же наушники могут восприниматься совершенно по-разному разными людьми. Следовательно, вопросы при выборе наушников тоже надо уметь задавать, чтоб минимизировать возможности нестыковок в понимании одних и тех же вещей.
Дабы показать, что выбор наушников, задача очень непростая, я хочу продемонстрировать наиболее часто задаваемые вопросы, и указать почему они не имеют никакого смысла. А после дам некоторые рекомендации, как стоит модифицировать вопросы, чтоб они приносили больше пользы.

P.S.
В данной статье, для простоты, дабы не городить кучу ответвлений на разного рода частности, присущие разным разделам рынка аудиотехники, я употребляю слово "наушники". Но, по факту все что я пишу ниже легко применимо и к любой другой области. И, думаю, читать самостоятельно адаптирует сказанное под любую другую тематику.


ВОПРОСЫ КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ СТОИТ ЗАДАВАТЬ КОНСУЛЬТАНТУ.

(если хотите получить действительно полезный ответ)

Вопрос:

"Какие наушники мне купить за Х рублей?"


Единственно возможный честный (и бесполезный для ВАС) Ответ:

"Наушники, которые стоят Х рублей."


Увы – продавец не телепат, он не знает, что вам может понравиться, а что нет. :)

Если нет никакой дополнительной и главное – объективной – информации для отбора, то с той же вероятностью попадания вы можете покупать наушники просто наугад.


Есть и более общий по характеру вопрос: - Какие наушники посоветуете (мне купить)?

Думаю, тут даже нет смысла пояснять, что максимально честный и полезный ответ: - Какие вам нравятся. Это все из той же оперы.

Вопрос:

"Какие наушники лучше для металла (джаза, блюза, попсы, классики...)?"


И снова, максимально честный ответ: - Идеальные.

Так же правильным ответом является: - Те, которые воспроизводят звук так, как он звучит в реальной жизни.


Как вы понимаете, оба эти ответа максимально точные, честные и в равной степени бесполезные, так как подобных наушников в природе не существует.

Отдельной темой можно рассмотреть вопрос о том, является ли метал (джаз, попса, рок, классика...) настолько однотипными жанрами (без каких-либо вариаций в звуке от исполнителя к исполнителю и от альбома к альбому!) чтоб в этом вопросе в принципе можно был искать смысл. Можно обсудить, звучит ли Рахманинов так же, как и Моцарт (классика); или схожесть Мадонны и Ласкового Мая (попса). Но эту тему мы оставим отдельному разделу, посвященному мифам и заблуждениям.

Вопрос:

"Стоит ли мне менять наушники Х на наушники Y?"


Как вы сами понимаете, уловив мысль на первых двух примерах,

тут есть один единственный правильный ответ:


"Если считаете, что стоит – то да. Нет – значит нет".


Не зная, чем вас не удовлетворяет прежняя модель и что хотите от новой… да еще не зная, что именно вы считаете улучшением, а что наоборот – ответить правильно нереально. Ответ на этот вопрос знаете только вы и никто больше.

Вопрос:

"Услышу ли я разницу между наушниками Х и наушниками Y?"


Вот тут я, на удивление, могу ЗА ВАС! ответить однозначно и определенно уверенно:

"Если вы не глухой – то услышите. Гарантирую!"


Почему?
А вы почувствуете разницу между картошкой и мандарином?
Почувствовать разницу можно даже между одним и тем же устройством утром и вечером, до и после кофе, выспавшись и страдая бессонницей. Разницу в звуке между наушниками уловить не сложно.

Но это не значит, что она вам понравится.

Вопрос:

"Какие наушники лучше всего подойдут к плееру Х?"

Или, обратный вариант: - Имею наушники Y, какой плеер посоветуете к ним?


В данном случае неясно, что именно подразумевается под «подойдут»? Физически или по тому, понравится ли вам их сочетание?

Ответ на первый вариант в подавляющем числе случаев – да. За очень редким исключением любые наушники можно подключить к любому источнику, и играть они будут.

А вот понравится ли вам этот звук – вопрос только к вам, но никак не к продавцу – и это ответ на второй вариант.

Вопрос:

"Какие наушники лучше за Х рублей"


Этот вопрос уже не столь очевидно бессмысленный, так как в одном из случаев подразумевает техническое качество. Хотя чаще всего задается именно в контексте «какие лучше всего звучат».

А ответ на этот вопрос Вы уже и так поняли из предыдущих ответов.

"Не существует однозначно «лучше всех звучащих» наушников для всех сразу. Каждый слушатель выбирает лучшую модель для себя, и она может не совпадать с таковой для другого."


Что касается технического же качества, то и тут не все так просто. Дело в том, что, наушники (и акустика в целом), система чрезвычайно ... компромиссная. По сути – это самый худший элемент системы. И редко когда наушники, в рамках одного ценового диапазона, имеют абсолютное превосходство друг над другом во всех параметрах сразу.

Чаще всего одна из моделей может быть лучше в чем-то одном, и хуже в другом. К тому же, все параметры очень тесно взаимосвязаны и выбрать единственный правильный и ценный почти нереально. Различные вариации комбинаций могут совершенно по-разному оцениваться разными слушателями. Так что даже в этом случае всё сводится к тому, какой набор параметров кому больше по душе.второй вариант.

Вопрос:

"Посоветуйте наушники с ровным тональным балансом, и обязательно с качественными низкими средними и высокими частотами"


Хотя иногда вопрос приобретает слегка другое звучание, но суть его одна. Как и ответ на него:

"Извините мы лично о существовании в реальной жизни «идеальных в вакууме» наушников ничего не знаем. Тем более таких, которые были бы идеальными для любого вопрошающего. Если найдете – дайте нам знать – очень интересно будет послушать."


Проблема в том, что этот вопрос содержит в себе требование, чтоб в наушниках по сути всё было идеально. Подобные вопросы столь же наивны, как и попытки по телефону требовать от продавца идеальную пару обуви – чтоб обязательно подходила на любую ногу, для любого случая и любой погоды.


Далее продолжать демонстрировать типовые не имеющие полезного ответа вопросы, нет смысла. Перейдем к более полезной информации.

Как видите – выбор наушников не слушая их, базируясь на консультации продавца не сильно отличается от банального угадывания. Для того чтоб вопросы приносили хоть какую-то пользу требуется, чтоб продавец досконально знал ваши вкусы, желания, возможности слуха, и понимал контекст тех вопросов что вы задаете!



Кроме того, как сказал кто-то очень умный: «Чтоб правильно задать вопрос, надо знать большую часть ответа», а следовательно, чтоб в консультации продавца был смысл, вы должны, по большей части, знать почти все то, что знает и он сам. Иначе получится как в известном произведении «Автостопом по Галактике»:
Ответ на самый главный вопрос мы знаем – 42. Но значение этого ответа осмыслить не в состоянии.

Так чтож получается, задавать вопросы новичкам просто нет никакого смысла?
Ну, по большей части да!

Даже если вы получите удовлетворяющий вас ответ, и мало того – если вы купите по рекомендации модель, которая вам понравится – это не более чем совпадение. Или просто неспособность оценить результат в силу малого опыта. Как пример, приведу такой мысленный эксперимент.

Вы приходите в ресторан и просите принести вам вегетарианское блюдо из растительной пищи, подразумевая фруктовый салат. Но вам приносят винегрет. И вам он нравится.
Ключевой Вопрос – вы получили то, что хотели, или просто удачно зашло то, что вам по сути предложили наобум?
Кстати, а ведь могли бы принести и макароны – под описание выше вполне себе подходит.

Но как быть, если хочется соблюсти хотя бы видимость контролируемого выбора, а знаний предмета не хватает?

НЕМНОГО О ПРАВИЛЬНЫХ И ПОЛЕЗНЫХ ВОПРОСАХ


В самом начале расставим (еще раз) точки над i.

Ни один способ, кроме личного прослушивания не позволяет сделать по-настоящему осмысленный выбор.

Степень крутизны консультанта, честности ответов и грамотность поставленных вопросов, опыт консультанта и вопрошающего – не более чем просто самоуспокоение за «наугад выброшенные деньги».

Смиритесь с этим!


С вводной разобрались. Теперь ближе к теме.
Так как же нам быть, если хочется контролировать процесс выбора и реальной возможности послушать нету? Ну или хочется перед походом в магазин максимально сократить количество вариантов для прослушивания.

Первое что приходит в голову – изучить тему вдоль и поперек, начитаться отзывов, перечитать все обсуждения, отсеять мусор и собрать крупицы истины для последующего анализа.
Но.
Увы – это явно не каждому дано, да и не каждому надо.
И тут без грамотно поставленных вопросов не обойтись. А для того, чтоб их правильно задать, и – главное – понять ответ! надо усвоить несколько основных принципов.

Чтоб минимизировать ущерб от неправильно понятого ответа надо ставить вопрос максимально «безлично», насколько это возможно.

Никаких «что лучше», «какие посоветуете для», «нужны наушники с хорошим…» и уж тем более «какие самые лучшие». Все эти вопросы несут за собой личные критерии оценки, которые у вас и отвечающего могут не совпадать. И это – правило номер один.

Правило номер два. Перед тем как начать задавать вопросы, постарайтесь изучить вкусы и критерии отбора отвечающего.


По мере возможности, конечно. Оцените, насколько их понятия хорошего звука совпадают с вашим. Или хотя бы что вы придаете одинаковый смысл одним и тем же словам. Ответ вам даст первичную информацию о консультанте. Не бог весь что, но хоть что-то.

Как пример, демонстрирующий мысль.
Человек, который привык слушать музыку на наушниках-бумбоксах, «хорошим и качественным» басом назовет совершенно не то же самое, что и человек, который слушает музыку на тугих изодинамических наушниках.

Соответственно, один и тот же ответ на один и тот же опрос может нести противоположный смысл, будучи произнесенным разными людьми.

Кроме того, такой подход предварительного ознакомления с «политикой партии» иногда позволяет провести, как я это называю, проверку на «таблицу умножения». Для объяснения сути этой проверки я опять приведу пример, так проще объяснить мысль.

Допустим, вы никогда в жизни не интересовались наушниками. Может даже никогда их не видели и вообще не технарь, гуманитарий до мозга костей.
Но образование кое какое в школе получили и более-менее понимаете себе физику на школьном уровне. И после того, как узнали у консультанта, что при выборе наушников наиболее критическим элементом является кабель, в который придётся вложить не менее 500 долларов – вы вполне можете уже сделать выводы о ценности мнения консультанта.

Но, хочу уточнить. Эта проверка не столько показывает то, насколько консультант грамотен или честен – хотя это безусловно важно! Главное, она показывает, насколько вы с консультантом «На одной волне». В конце концов вы не за образованием пришли в магазин, и даже не за наушниками как таковыми. В итоге вы должны получить продукт, который вас удовлетворит.

Правило номер три. Составьте для себя хотя бы примерное описание того звука, который для вас является ориентиром.


Как это сделать вам – зависит от ваших возможностей. Я лишь могу привести в пример мою работу над этой темой под названием «что такое качественный звук» . Можно взять её за основу и составить подобную же для себя лично. Не суть важно, как - главное самому четко понимать, чего хотеть, минимизировать вопросы общего характера без конкретики.

Правило номер четыре. Оно же – номер ноль. В первую очередь определите, чего в наушниках БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!


Даже идеальный продукт можно испортить одной единственной проблемкой. Еда, приготовленная из самых лучших продуктов, лучшим поваром на планете будет несъедобна, если в тарелку добавить пару лишних ложек соли.
Как пример – я в принципе не буду слушать наушники с грязными, искаженными и навязчивыми верхами, даже если в остальном они лучшие на планете.

И при консультации этот критерий всегда ставьте во главу угла.
Помните – наушники это в принципе компромисс, покупая их вы изначально проигрываете. Поэтому для вас важно не столько получить наибольшее количество бонусов, а снизить до нуля количество недостатков. И жалеть о недополученных бонусах тут не стоит.
Даже средние по общему уровню наушники, но не имеющие никаких критичных проблем, доставят вам куда больше удовольствия на длительной дистанции чем "топовые", имеющие какие-то броские и раздражающие проблемы.

Правило номер пять и так понятно, но я его озвучу. Не тратьте время на консультации в сетевых магазинах (типа Эльдорадо) или на ресурсах типа «обо всем понемногу».


Эти площадки в принципе не созданы для накопления опыта и знаний – их удел текучка. Причем всего – кадров, новостей, статей, информации. Качественного накопления опыта там не предусматривается в принципе. Равно как их консультанты и эксперты ограничены исключительно тем товаром и той информацией, которую им поставляют поставщики.

Косвенно это правило можно распространить и на «профессиональных обозревателей», чей заработок напрямую зависит от рекламных отчислений и от положительных отзывов на подаренный товар. Но… тут не все так просто, потому оставим эту тему для отдельного рассмотрения.

ПРИМЕРЫ ПРАВИЛЬНЫХ ВОПРОСОВ


В данном разделе не будет четко прописанных «правильных вопросов» - только общие рекомендации о том, что стоит учитывать, чтоб их задать. Увы – придумать единый список, рабочий для всех и каждого, сложнее чем обеспечить полное взаимопонимание между всеми религиями мира.
В качестве примера, я приведу пару вопросов, которые слышу достаточно часто и покажу, в каком виде эти же вопросы будут иметь хотя бы налёт смысла.

Итак, примеры:

Не правильный вопрос: «В каких наушниках лучше низкие (высокие, средние) частоты?»

Относительно правильный вопрос: «В каких наушниках низких частот больше чем в наушниках Х?» или «Хочу наушники с сильно выделенными высокими частотами» или «порекомендуйте наушники с максимально быстрыми и артикулированными НЧ».

Не правильные вопрос: «Посоветуйте наушники для джаза».

Относительно правильный вопрос: «Посоветуйте наушники с относительно мягкими и спокойными высокими и низкими частотами, не резкие по характеру»

Не правильный вопрос: «Хочу наушники с качественными низкими и высокими частотами, хорошим разрешением, тонально ровные, и чтоб до 20 тысяч рублей».

Относительно правильный вопрос: «Хочу идеальные наушники, желательно бесплатно». Ну или если предположить, что вы все-таки человек разумный то этот вопрос стоит разделить на несколько составляющих.

Как пример: «Нужны наушники, в которых:
а) главное - высокие частоты были ненавязчивы и не резали слух.
б) Низкие частоты были более-менее собраны и не очень сильно выпирали. Допускается их легкий провал. Можно чтоб были подзадраны но не сильно гудели и давили на мозг
в) В целом характер наушников лучше, чтоб был с уклоном в хорошую отработку атак, а не в мягкость.»

В общем – дальше уже ваше творчество. Я дал направление а идти по нему уже Вам.

Made on
Tilda